سياسة الخصوصية لـ "متجر السيف للتمور"
توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني وخدماتنا. بزيارتك للمتجر أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها:
بيانات التسجيل والحساب: مثل الاسم، المدنية، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
بيانات المعاملات والطلبات: تفاصيل الشراء والتوصيل وسجل المراسلات والدعم الفني.
بيانات التقييم والاستبيانات: الآراء والتقييمات والملاحظات التي تشاركها معنا.
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، بيانات الموقع الجغرافي (عند استخدام التطبيق)، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
بيانات العروض والمسابقات: البيانات اللازمة لإشراكك في البرامج التحفيزية أو تسليم الجوائز.
كيف نستخدم بياناتك؟
معالجة طلباتك وتوفير المنتجات والخدمات والمحتوى المخصص لك.
تحسين أداء المتجر وتطوير تجربة التسوق.
التواصل معك بشأن التحديثات، العروض، الخدمات، والرد على استفساراتك.
إدارة برامج الولاء والمسابقات وإخطار الفائزين.
مشاركة الإفصاح عن البيانات:
تُعد بياناتك ذات أهمية بالغة ولن نبيعها، ولكن قد نشاركها في الحالات التالية فقط:
مزودو الخدمة والشركاء: مثل شركات الشحن والتوصيل، بوابات الدفع الإلكتروني، وشركات التسويق لنواحي التشغيل فقط.
الإعلانات الموجهة: مشاركة بيانات عامة أو مجمعة مع المعلنين للوصول للجمهور المستهدف.
الروابط الخارجية: قد يضم موقعنا روابط لمواقع أخرى تمتلك سياسات خصوصية مستقلة لا نتحمل مسؤوليتها.
تخزين وحماية بيانات البطاقات البنكية:
بيانات الدفع: لا يقوم متجر السيف للتمور بتخزين أو حفظ بيانات بطاقاتك البنكية اطلاقاً؛ حيث يتم إدخالها وتخزينها بشكل مباشر وآمن لدى بوابة الدفع الإلكتروني المعتمدة والبنوك.
مكان التخزين: قد يتم نقل البيانات وتخزينها على سيرفرات آمنة داخل أو خارج المملكة العربية السعودية لغرض معالجة الطلبات ودعم الخدمات.
الأمان والحماية:
نطبق أعلى المعايير التقنية والإدارية (مثل التشفير وجدران الحماية) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
تقع عليك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك وتسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة.
التواصل معنا:
لأي استفسار بخصوص بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
الجوال / الواتساب 0558888591
البريد الإلكتروني: [email protected]
